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电影十兄弟今日舆论场|顺丰开始送外卖了!会比美团、饿了么更香吗?

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一、热点事件概述电影十兄弟外卖如今已经成为一个火爆的行业,近日,有消息称快递行业龙头顺丰进军外卖行业,上线“丰食”小程序,主打面向企业员工的送餐服务。“顺丰开始送外卖”的消息一出,引发舆论密切关注。对此消息,5月11日下午,顺丰方面承认该小程序的真实性,该业务系顺丰同城内部孵化的团餐平台。现在的业务形态是顺丰内部推行,接受内部订单,由公司内部项目组进行管理和运营,没有说对外。顺丰解释,由于顺丰内部员工用餐,没办法用统一的内部系统来管理,所以用了“丰食”小程序。 二、媒体报道分析齐鲁晚报·齐鲁蛙眼舆情大电影十兄弟数据平台以“顺丰送外卖”“顺丰回应送外卖”为检索内容进行全网监控。通过对5月11日15时至5月12日15时的数据进行整理,全网与该事件相关信息量为114576条。根据方案相似文章数显示热门信息TOP10,如下表:从热门话电影十兄弟题分析,以#顺丰开始送外卖了#、#顺丰回应送外卖#、#顺丰正式送外卖#、#顺丰回应试水外卖业务#、#顺丰外卖小程序只对内经营#、#顺丰推团餐平台丰食进军外卖#相关话题为主。#顺丰回应送外卖#冲上热搜第一,话题阅读4.7亿,讨论10.4万。#顺丰正式送外卖#话题阅读1341.7万,讨论2840。微博截图关键词云显示,“顺丰”“丰食”“外卖”“平台”成为核心关键词,而“丰食”的“定位”“页面”“小程序”“配送费”等内容也颇受关注。同时,“丰食”的推出对“饿了么”“美团”等平台的影响也成为衍生话题。关键词云(数据来源:齐鲁蛙眼)三、舆论聚焦【央视网】顺丰同城目前的物流体系,更加适合团餐的集约化配送,未来再结合智能快递柜等资源,可以在顺丰的物流体系上搭载更多的增值服务。【中国网】梳理发现,近年来,顺丰推出过智能快递柜丰巢、网购服务社区店嘿客、顺丰优选等业务,其中大多都是“赔钱生意”。此次顺丰能否通过丰食业务在外卖市场分一杯羹,仍有待时间考验。【中国经济网】对于“丰食”而言,入驻的商家数量关系着平台对用户的吸引强弱。外卖平台需要给用户提供丰富的选择,包括各类餐食,而“丰食”几乎是从零做起,这将是一个不小的难点。【界面新闻】这一次新探索,长期来看,可以为顺丰的同城即时配送业务带来稳定的业务量,还可以盘活顺丰长期积累的餐饮商家资源,发挥顺丰在快递物流领域积累的口碑优势,而且也融合了顺丰一直在尝试的金融业务。即时配送因餐饮外卖的蓬勃发展而兴起,与此同时,即时配送的运力、服务品质反过来又成为影响餐饮外卖平台发展的重要竞争点之一。(齐鲁壹点综合整理)